Analista de Atendimento aos Jogadores

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Estamos contratando Analista de atendimento aos jogadores apaixonado por jogos e que busque sempre por qualidade e excelência no atendimento.

Responsabilidades:

  • Atender tickets para resolver problemas dos jogadores
  • Desempenhar tarefas relacionadas conforme designado pelo supervisor
  • Manter conformidade com todas as políticas e procedimentos internos da empresa
  • Consultas no sistema IGG interno (CRM)

Requisitos de Habilidades e Experiência Profissional:

  • Excelentes habilidades de comunicação escrita
  • Deve ser capaz de cumprir os prazos, mantendo uma atitude positiva e prestando um excelente atendimento aos jogadores
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e executar tarefas até a conclusão dentro dos parâmetros das instruções fornecidas, rotinas prescritas e práticas padrão aceitas
  • Inglês é necessário para eventuais reuniões e comunicação com outros departamentos

Perfil do candidato:

  • Inglês intermediário
  • Proativo
  • Comunicativo
  • Apaixonado por jogos de mobile

Para se candidatar à vaga, por favor, inscreva-se no formulário externo no botão de inscrição.

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