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Quem somos?

A Pipa Studios é líder no mercado de desenvolvimento e operação de jogos sociais na América Latina. Sediada em São Paulo e fundada em 2012, a Pipa orgulha-se por ter alcançado posto de destaque na indústria de social gaming.

Somos um time empreendedor, dinâmico e enxuto. Estamos em busca de pessoas talentosas que procuram grandes conquistas.

Estabelecemos um ambiente de trabalho descontraído e despojado.

Perfil:

Estamos em ritmo acelerado de crescimento e não mediremos esforços para ir cada vez mais longe. Procuramos um profissional comprometido e alinhado aos objetivos da empresa. Portanto, automotivação, espírito inovador, iniciativa e empatia são qualidades fundamentais.

Responsabilidades:

  • Construir um bom relacionamento com os clientes (via email suporte e mídias sociais);

  • Suporte técnico e atendimento via e-mail, chat e redes sociais;

  • Alimentar a comunidade e tornar-se um elo entre a empresa e o jogador.

  • Engajamento de jogadores através da divulgação de ações promocionais.

REQUISITOS MÍNIMOS

Requisitos:

  • Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;

  • Ótima redação em espanhol (haverá teste);

  • Domínio gramatical em espanhol;

  • Paciência e cordialidade no trato com as pessoas. Empatia pelo cliente;

  • Capacidade de realizar diversas tarefas simultaneamente;

  • Facilidade em compreensão de análise de dados e suporte técnico;

  • Adaptabilidade para cumprimento de processos;

  • Proatividade, dinamismo, criatividade e curiosidade;

  • Organização;

  • Inteligência emocional.

Qualificação Mínima:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou pela internet).

  • Desejável Inglês avançado;

  • Desejável formação superior - ou cursando.

Benefícios:

  • Salário à combinar

  • Horário flexível

  • Flexibilidade de férias

  • Política de estudo

  • Política de bônus baseada no desempenho da empresa + performance

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