Quem somos?

A Pipa Studios é líder no mercado de desenvolvimento e operação de jogos sociais na América Latina. Sediada em São Paulo e fundada em 2012, a Pipa orgulha-se por ter alcançado posto de destaque na indústria de social gaming.

Somos um time empreendedor, dinâmico e enxuto. Estamos em busca de pessoas talentosas que procuram grandes conquistas.

Estabelecemos um ambiente de trabalho descontraído e despojado.

Perfil:

Estamos em ritmo acelerado de crescimento e não mediremos esforços para ir cada vez mais longe. Procuramos um profissional comprometido e alinhado aos objetivos da empresa. Portanto, automotivação, espírito inovador, iniciativa e empatia são qualidades fundamentais.

Responsabilidades:

• Construir um bom relacionamento com os clientes (via email suporte e mídias sociais);

• Suporte técnico e atendimento via e-mail, chat e redes sociais;

• Alimentar a comunidade e tornar-se um elo entre a empresa e o jogador.

• Engajamento de jogadores através da divulgação de ações promocionais.

REQUISITOS MÍNIMOS

Requisitos:

• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;

• Ótima redação em espanhol (haverá teste);

• Domínio gramatical em espanhol;

• Paciência e cordialidade no trato com as pessoas. Empatia pelo cliente;

• Capacidade de realizar diversas tarefas simultaneamente;

• Facilidade em compreensão de análise de dados e suporte técnico;

• Adaptabilidade para cumprimento de processos;

• Proatividade, dinamismo, criatividade e curiosidade;

• Organização;

• Inteligência emocional.

Qualificação Mínima:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou pela internet).

• Desejável Inglês avançado;

• Desejável formação superior - ou cursando.

Benefícios:

• Salário à combinar

• Horário flexível

• Flexibilidade de férias

• Política de estudo

• Política de bônus baseada no desempenho da empresa + performance